Política de envío
Política de Envíos – Deco Haus
En Deco Haus trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura en cualquier parte de Uruguay.
Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el país.
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Montevideo: envío en el día o dentro de las 24 horas hábiles dependiendo del horario de compra.
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Interior del país: los envíos se realizan a través de agencias de transporte y el tiempo de entrega puede variar entre 24 y 72 horas hábiles, según la localidad.
Costo de envío
El costo del envío se calcula al momento de realizar la compra o será informado previamente al cliente.
En algunos casos pueden existir promociones de envío bonificado o tarifas especiales, las cuales serán comunicadas en la tienda o en nuestras campañas.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
Una vez preparado el pedido, se coordinará el envío correspondiente.
Empresas de transporte
Para los envíos al interior del país trabajamos con empresas de transporte reconocidas. El cliente recibirá la información necesaria para poder hacer el seguimiento del paquete cuando corresponda.
Demoras
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, demoras logísticas o alta demanda de envíos.
Deco Haus no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, aunque siempre brindaremos asistencia para resolver cualquier inconveniente.
Recepción del pedido
Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete al momento de recibirlo.
Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda informarlo inmediatamente y contactarnos para poder gestionar el reclamo correspondiente.
Contacto
Ante cualquier consulta sobre tu envío, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.
En Deco Haus trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura, para que puedas empezar a transformar tus paredes lo antes posible.